在使用Windows 10的过程中，我们会遇到很多问题，但不会像黑屏那么烦人，因为黑屏时我们不会收到任何错误代码或消息，提示我们从哪里开始排除故障。

在Windows 10操作系统中，黑屏的原因可能有很多，可能与显卡驱动程序最近更新或者显示器与显卡的物理连接有关；此外，当升级到新的功能更新或应用新的累积更新时，也可能会遇到此问题。

不管是什么原因，不管我们有没有访问桌面的权限，我们都有办法排除和修复电脑上的黑屏问题。

本文内容

1.如何修复Windows 10上因连接问题导致的黑屏故障

2.如何在Windows 10上使用桌面访问修复黑屏

3.如何在Windows 10上使用安全模式修复黑屏

4.如何在Windows 10上使用系统还原修复黑屏

5.如何修复黑屏，回到以前的Windows 10版本

6.安装Windows 10时如何修复黑屏

一、如何修复Windows 10上连接问题导致的黑屏故障。当你遇到黑屏时，可能有很多原因，包括硬件、软件或者两者都有。在下面列出的说明中，您将找到帮助解决问题的方法。

(一)检查连接问题

如果计算机在登录帐户前遇到黑屏，则显示器和计算机之间可能存在连接问题。在这种情况下，请重新检查连接，确保信号线两端连接正确，显示器通电，使用正确的输入法。

如果有多个视频输出，请尝试将连接切换到不同的端口。在许多情况下，更新的驱动程序可能会出于未知原因将视频信号发送到错误的端口(DP、HGMI、DVI、Thunder、VGA)。

此外，如果您使用的系统具有独立显卡和集成显卡，则可以切换到集成显卡，以确认问题是否与独立显卡有关。

另一种故障排除方法是将显示器连接到另一台计算机，检查显示器是否损坏。

(2)试验表明

在许多情况下，您会在设备上看到黑屏，因为Windows 10已经失去了与显示器的连接。出现这种情况时，可以使用Windows键+Ctrl+Shift+B快捷键重启显卡驱动，刷新与显示器的连接。

在平板电脑(如Surface Pro或Surface Go)上，您可以同时按三次音量增大和音量减小按钮来唤醒屏幕。

或者，您可以使用Windows键+P键盘快捷键调出“投影”菜单，按P键，然后按Enter键在不同显示模式之间切换，看看黑屏是否消失。重复上述步骤四次，循环所有设置。

(3)断开不必要的设备

连接到计算机的外围设备可能是启动时黑屏或带旋转点的黑屏的原因。

遇到类似情况，请断开电脑上的所有外围设备(如打印机、摄像头、u盘、蓝牙等USB设备)。

再次启动计算机。如果一切正常，说明外围设备有问题。您可以通过重新连接外围设备来找出问题的原因。

一旦您知道导致问题的设备，请断开连接，重新启动计算机，然后在线搜索以查看是否有任何修复，或者联系设备制造商寻求帮助。

二、如何使用桌面访问修复Windows 10上的黑屏。如果您在登录到您的帐户后看到黑屏，并且您仍然可以使用鼠标指针，这可能是Windows资源管理器遇到的问题。

要排除Windows资源管理器进程的故障，请执行以下步骤:

1.使用Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器。

2.单击“详细信息”按钮。

3.单击“流程”选项卡。

4.右键单击窗口资源管理器服务，然后选择重新启动选项。

完成这些操作后，您应该可以再次访问桌面。

终止并重启explorer.exe

如果上述操作不起作用，您可以使用以下方法停止并再次启动该过程:

1.使用Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器。

2.单击“详细信息”按钮。

3.右键单击窗口资源管理器服务，然后选择结束任务选项。

4.单击“文件”菜单。

5.选择“运行新任务”选项。

6.键入explorer.exe命令，然后单击确定。

三、如何使用安全模式修复Windows 10上的黑屏如果出现软件相关问题，无法访问桌面，需要在安全模式下启动电脑进行黑屏问题的排查和修复。

(1)使用失败的三次引导方法访问高级启动

要启动高级启动设置，请使用以下命令:

1.打开电脑。

2.一旦Windows徽标出现在屏幕上，请按电源按钮中断启动顺序。

3.重复步骤1和2两次。

第三次中断后，Windows 10将打开进入高级引导环境，然后您可以继续执行以下操作以安全模式启动计算机。

(2)使用可引导u盘访问高级引导

您也可以使用u盘安装盘进入高级启动设置环境:

1.使用u盘安装盘启动电脑。

提示:如果您的计算机不是从u盘启动的，您需要更改系统的BIOS设置，以确保它是从u盘启动的。通常，在电脑开机时，按下DEL或ESC进入BIOS。

2.单击“下一步”按钮。

3.单击右下角的修复计算机链接。

完成这些步骤后，继续在安全模式下运行。

(3)在安全模式下启动

要在安全模式下启动Windows 10，请执行以下步骤:

1.单击“故障排除”选项。

2.单击高级选项按钮。

3.单击“启动设置”选项。

4.点击“重启”按钮。

5.在“启动设置”中，按5或F5选择带网络连接的安全模式选项。

计算机进入安全模式后，有几种故障排除方法可以帮助解决黑屏问题，例如重新安装图形驱动程序、删除错误的更新、更改系统设置等。

(4)执行干净的启动

正常情况下，当你启动电脑时，Windows 10会加载很多服务、驱动程序和应用程序，这些都是在后台运行的。如果其中一个或多个导致问题，您可能会遇到黑屏。

Windows 10在使用干净启动时，以最少的一组服务、驱动程序和应用程序启动系统，这有助于确定后台运行的程序是否会导致屏幕变黑。

干净启动类似于安全模式，允许一次启动一个服务或软件，这有助于更准确地识别问题。

要执行干净启动，请使用以下命令:

1、开启启动。

2.搜索msconfig，然后单击系统配置。

3.在打开的“系统配置”窗口中，单击“服务”选项卡。

4.选择“隐藏所有微软服务”选项。

5.单击“全部禁用”按钮。

6.单击“应用”按钮。

7.单击开始选项卡。

8.单击打开任务管理器选项。

9.单击开始选项卡。

10.选择每个应用程序，然后单击右下角的“禁用”按钮。

11.关闭任务管理器。

12.点击“系统配置”中的“确定”按钮。

13.重新启动计算机。

虽然这个过程不能解决问题，但它会让你知道从哪里开始寻找解决问题的方法。

如果重启电脑后没有看到黑屏，就知道现在后台进程有问题。

(5)使用干净启动消除黑屏故障

在这种情况下，请使用以下步骤逐个重新启用这些项目，然后重新启动计算机以查看哪个项目导致黑屏:

1、开启启动。

2.搜索msconfig，然后单击系统配置。

3.在打开的“系统配置”窗口中，单击“服务”选项卡。

4.选择“隐藏所有微软服务”选项。

5.检查其中一项服务。

6.单击“应用”按钮。

7.单击确定。

8.重新启动计算机。

完成这些步骤后，对每个项目重复上述操作，直到找出导致问题的项目。

如果这些服务似乎都没有问题，请使用以下步骤重新启用启动项目:

1、开启启动。

2.搜索“任务管理器”。

3.单击开始选项卡。

4.选择一个应用程序，然后单击右下角的“启用”按钮。

5.关闭任务管理器。

6.重新启动计算机。

完成这些步骤后，对每个项目重复上述操作，直到找到导致黑屏的应用程序。

如果要撤消更改，可以使用与上面相同的操作，但是在第5步中，请确保单击“全部启用”按钮，然后在第10步中，为每个以前的应用程序单击“启用”按钮以重新启用它。

(6)重新安装或回滚显卡驱动程序

通常由于显卡驱动或者兼容性的问题，电脑可能会遇到黑屏，可能是手动安装，也可能是通过Windows update自动安装。

重新安装显卡驱动程序

要重新安装显卡驱动程序，可以在安全模式下将其删除，然后使用以下操作自动重新安装。

1、开启启动。

2.搜索“设备管理器”，然后单击将其打开。

3.展开“显示适配器”分支。

4.右键单击视频适配器，然后选择“卸载设备”选项。

5.单击确定。

6.重新启动计算机。

设备重启后，Windows 10应该会自动重装显卡驱动，希望黑屏消失。

如果您在升级到新版本的Windows后看到黑屏，您可能需要从计算机下载最新的兼容驱动程序，或者从制造商的支持网站下载驱动程序来解决此问题。

回滚显卡驱动程序

如果更新是最近安装的，您可以使用以下步骤回滚到以前的版本:

1、开启启动。

2.搜索“设备管理器”，然后单击将其打开。

3.展开“显示适配器”分支。

4.右键单击显卡，然后选择“属性”选项。

5.单击“驱动程序”选项卡。

6.单击“后退驱动程序”按钮。

7.选择回退的原因(选择任意选项)。

8.点击“是”按钮确认。

9.重新启动计算机。

完成这些步骤后，Windows 10将卸载驱动程序并恢复以前的驱动程序。

如果“回滚驱动程序”按钮不可用，Windows 10没有任何可以回滚的早期驱动程序。如果知道之前的驱动没有黑屏工作，可以从厂商的支持网站找到并下载旧的驱动，然后按照说明进行安装。

(七)禁用快速启动

有时会出现黑屏，因为计算机上启用了快速启动功能。

快速启动只是让Windows 10启动更快的一个功能。如果它导致黑屏，您可以按照以下步骤禁用它:

1、开启启动。

2.搜索“控制面板”，然后单击将其打开。

3.单击“系统和安全”。

4.单击“电源选项”。

5.单击左窗格中的“选择电源按钮功能”链接。

6.单击“更改当前不可用的设置”链接。

7.清除“启用快速启动(推荐)”选项。

8.单击“保存更改”按钮。

9.重新启动计算机。

(8)禁用高对比度

如果使用的是高对比度功能，可能是黑屏的原因。

要在安全模式下禁用高对比度，请执行以下步骤:

1.打开“设置”。

2.单击“易于使用”。

3.单击“高对比度”。

4.关闭高对比度开关。

(9)停止运行一次过程

RunOnce允许您指定一个Windows 10可以运行一次然后删除的命令，但它也可能导致计算机屏幕变黑。

要停止运行一次进程，请使用以下操作:

1、开启启动。

2.搜索“任务管理器”，然后单击将其打开。

3.单击“流程”选项卡。

4.选择运行一次流程，然后单击结束任务按钮。

5.单击服务选项卡(如果流程不在流程选项卡中)。

6.右键单击运行一次项目并选择“停止”按钮。

7.重新启动计算机。

(10)卸载更新

Windows 10不断推出累积更新。这些更新并不完美，其中一些包含错误和兼容性问题。如果您最近更新了系统并遇到黑屏，删除更新可能会解决问题。

1、开启启动。

2.搜索“控制面板”，然后单击将其打开。

3.在“程序”下，单击“程序和功能”选项。

4.单击左窗格中的查看已安装的更新选项。

5.选择最新更新。

6.点击“卸载”按钮。

7.重新启动计算机。

如果这些步骤解决了问题，您可以参考本文中的内容，暂时阻止更新再次安装，直到发布新的修补程序。

(十一)删除安全软件

虽然安全软件的目的是确保计算机和数据的安全，但它们也可能导致黑屏等问题。

如果您正在使用第三方防病毒软件或其他类型的安全软件，您可以将其删除，以确定安全软件是否会导致黑屏问题。

要在安全模式下卸载应用程序，请执行以下步骤:

1.打开“设置”。

2.单击“应用”。

3.单击“应用程序和功能”。

4.在“应用程序和功能”部分，选择已安装的防病毒软件。

5.点击“卸载”按钮。

6.继续按照屏幕上的说明删除软件。

7.重新启动计算机。

如果在Windows 10上看不到黑屏，可以重新安装，但如果问题再次出现，请再次删除，并查看软件供应商的支持网站以获取更新版本或其他支持。

(十二)创建新账户

账号有问题，可能也是黑屏的原因。

要确定帐户是否导致黑屏，您可以在安全模式下创建一个新的本地帐户，如果有效，请考虑转移到一个新帐户。

您可以使用以下步骤在安全模式下快速创建新帐户:

1.打开“开始”。

2.搜索“命令提示符”，右键单击搜索结果，然后选择“以管理员身份运行”选项。

3.键入以下命令创建新帐户，然后按回车键:

net用户临时用户/添加

4.键入以下命令将帐户类型更改为“管理员”，然后按回车键:

net localgroup administrators临时用户/添加

5.重新启动计算机。

6.使用新帐户登录。

如果电脑上不再出现黑屏，说明问题与旧账号有关。您应该参考本文来移动文件，将您的用户配置文件与Microsoft帐户相关联，然后删除旧帐户，而不是花费宝贵的时间来排除旧帐户。

第四，如何使用Windows 10上的“系统还原”修复黑屏。使用系统还原功能和使用还原点撤消系统更改也可以修复黑屏问题。此方法不会丢失文件，但根据当前配置，某些设置、应用程序和更新可能会丢失。

要启用高级启动设置，请使用以下选项:

(1)使用失败的三次引导方法访问高级启动

当您看到黑屏时，您将无法正常使用系统还原。此时，您需要使用以下步骤手动触发恢复环境:

1.打开电脑。

2.一旦Windows徽标出现在屏幕上，请按电源按钮中断启动顺序。

3.重复步骤1和2两次。

第三次中断后，Windows 10将打开进入高级引导环境，然后您可以继续执行以下操作以安全模式启动计算机。

(2)使用可引导u盘访问高级引导

您也可以使用u盘安装盘进入高级启动设置环境:

1.使用u盘安装盘启动电脑。

2.单击“下一步”按钮。

3.单击右下角的修复计算机链接。

完成这些步骤后，继续在安全模式下运行。

(3)使用系统还原撤消更改

要将计算机恢复到更早的时间以修复黑屏问题，请使用以下步骤:

1.单击“高级启动”选项。

2.单击“故障排除”选项。

3.单击高级选项按钮。

4.单击系统还原选项。

5.单击“下一步”按钮。

6.选择您认为可以解决当前问题的最新已知工作还原点。

7.单击“扫描受影响的程序”按钮，以确定在创建还原点后哪些应用程序将受到影响。

8.点击“关闭”按钮。

9.单击“下一步”按钮。

10.点击“完成”按钮。

完成这些步骤后，“系统还原”会将计算机还原到更早的时间，从而还原自还原点日期以来的系统更改，这有望解决黑屏问题。

5.如何修复黑屏，万不得已退回到之前的Windows 10版本。如果您正在处理与新版本的Windows 10的兼容性问题，您可以使用以下步骤撤退:

(1)使用失败的三次引导方法访问高级启动

如果看到黑屏，则不能使用“设置”应用程序来使用恢复选项，也不能使用安全模式，因此需要使用以下步骤来手动触发恢复环境:

1.打开电脑。

2.一旦Windows徽标出现在屏幕上，请按电源按钮中断启动顺序。

3.重复步骤1和2两次。

第三次中断后，Windows 10将打开进入高级引导环境，然后您可以继续执行以下步骤进行回滚。

(2)使用可引导u盘访问高级引导

此外，还可以使用u盘安装盘进入高级启动设置环境:

1.使用u盘安装盘启动电脑。

2.单击“下一步”按钮。

3.单击右下角的修复计算机链接。

完成这些步骤后，继续执行以下操作以返回到以前版本的Windows 10。

(3)卸载最新版本的Windows 10

在高级启动设置中，使用以下步骤回滚到以前的版本:

1.单击“故障排除”选项。

2.单击高级选项按钮。

3.单击“卸载更新”选项。

4.选择“卸载最新的功能更新”选项。

5.使用您的帐户登录。

6.单击“卸载功能更新”按钮。

不及物动词安装Windows 10时如何修复黑屏如果在安装Windows 10的过程中出现黑屏，根据硬件和数据量的多少，安装程序可能还是会在后台运行。当这种情况发生时，可能需要几个小时才能完成。

在这种情况下，最好的办法是等待大约3到6个小时，给安装人员一个完成工作的机会。

如果几个小时后安装仍然停滞，您应该尝试关闭计算机。您可以按住电源按钮5到10秒钟，直到设备关闭，强制关机，然后拔下电源线。

使用笔记本电脑时，最好取出电池。

关闭计算机电源后，断开不必要的外围设备，包括可移动存储设备、打印机、游戏控制器、网线和辅助显示器。如果可以，您也可以关闭无线和蓝牙适配器，只保留必要的设备，如鼠标、键盘和显示器。

等待一分钟，重新连接电池和电源线，但不要重新连接任何外围设备，并打开设备电源。

如果不是严重错误，应该继续安装并成功完成。进入Windows 10桌面后，请记得重新连接外围设备。

如果这是一个严重的错误，并且系统回滚到以前的版本，请不要重新连接外围设备，并再次手动安装Windows 10更新。如果您尝试升级到Windows 10，您可以尝试再次升级，但这次您可以尝试使用可引导的u盘安装Windows 10。